البرنامج التخصصي المتكامل في مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب والأرشفة وتطبيقاتها باستخدام MS Outlook |
|
اهداف الدورة : |
اكتساب المشاركين مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال اربع محاور رئيسية :
|
المحاور العامة بإختصار : |
الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق . أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق . التعامل مع الاتصالات المكتبية . نشأة ودورة الوثائق . نظم الإشراف على المحفوظات . التصنيف والترميز والفهرسة . استخدام الحاسب في الأرشفة . حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق . فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات . التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع . إعداد التقارير والمراسلات مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها .
أهمية التقارير للإدارة . القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة . خصائص وأجزاء التقرير الجيد . أسلوب كتابة المراسلات والتقارير . الأشكال التوضيحية في التقارير . الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير . الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير . مهارات السكرتارية الحديثة دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف .
السكرتارية الإلكترونية الاتجاهات الحديثة في السكرتارية. أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية. إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي. عرض المعلومات بالحاسب الآلي. تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً. تنظيم الاجتماعات إلكترونياً. تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً. |